Poslední aktualizace: 2025/9/15

Děkujeme za váš zájem a podporu v Bujs-Shopu. Abychom vám zajistili co nejlepší zákaznický servis, zavedli jsme následující kontaktní zásady.

Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li pomoc ohledně našich produktů, objednávek nebo jiných souvisejících záležitostí, kontaktujte nás prosím následujícími způsoby:

Tel.: 19223720163

E-mail: service@mail.bujs-shop.com

Na vaše dotazy odpovíme co nejrychleji během pracovní doby a budeme se snažit váš problém vyřešit.

Zásady vrácení a výměny

Nabízíme flexibilní zásady vrácení a výměny, abychom zajistili vaši spokojenost. O vrácení nebo výměnu můžete požádat do 14 dnů od obdržení. Upozorňujeme, že zboží musí být nepoužité a v originálním balení. Pro podrobné pokyny kontaktujte zákaznický servis.

Otevírací doba

Náš tým zákaznických služeb je k dispozici v následujících hodinách:

Pondělí až pátek: 9:00 až 18:00 (pekinského času)

Sobota, neděle a státní svátky: Zavřeno

V případě potřeby urgentní pomoci nás prosím kontaktujte e-mailem. Náš tým zákaznických služeb se vynasnaží co nejrychleji vyřídit vaši žádost.

Zpětná vazba a návrhy

Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá. Pokud máte jakékoli připomínky nebo návrhy na zlepšení našich služeb, neváhejte nám je dát vědět. Vážíme si zpětné vazby každého zákazníka a budeme se i nadále snažit zlepšovat naše produkty a služby.

Děkujeme, že jste si vybrali Bujs-Shop. Těšíme se, že vám poskytneme skvělý zážitek z nakupování!